Desconozco como se ha producido el bloqueo, el compañero comenta
"Buenas tardes, no encuentro en la pantalla del coche como se desconecta el cable de carga. Me podéis decir dónde está?"
Yo le comento que el tema es de hard, no de pantalla, pues supongo que se le ha quedado enganchada la manguera de carga al coche y no la puede sacar.
A renglón seguido le pongo que si después de abrir el coche sigue sin poder sacar el cable, pienso que el cierre se ha quedado bloqueado y en los manuales pone como desbloquearlo.
Ver el archivo adjunto 1972
No obstante, desconozco si con tu procedimiento se desbloquea, pero es otra forma de verlo.